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店舗名 : Pandora オンラインストア

 

販売業者 :  Pandora Jewelry Japan株式会社

 

運営統括責任者 :  小川 巧一朗 
所在地 :    〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-3-7

 

電話番号 : 0476-50-2638

 

お問い合わせメールアドレス :   [email protected]

 

商品代金以外の必要料金 : ・代引(代金引換)手数料:660円(税込)
・配送料:全国一律990円(税込)
お支払い方法 :   クレジットカード、Applepay
お届けにかかる日数 :  ご注文頂いた製品は、配送日時指定がある場合を除き、通常翌営業日に発送しております。但し、クリスマスやセール期間に多数のご注文を頂戴した場合、発送までに2、3営業日かかる場合がございます。また、災害等のやむを得ない理由により、お届けが遅れる可能性がございます。
※営業日とは休業日(日・祝日・特別休暇)以外の発送業務を行う日を指します。
※天候不順・配送業者の都合・その他の理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
注文後の変更・キャンセル: ご注文完了後の注文内容の変更はお受けすることができません。誤注文などの場合は、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
返品: 

お客様都合による返品はお受けすることができません。万が一、以下の1)または2)がございましたら、、弊社カスタマーサービスまでお知らせください。送料は弊社で負担いたします。
1)製品の不具合(初期不良)
2)注文と異なる製品が届いた湯合

交換:   

通常価格でご購入頂いた製品は、以下の条件を満たす場合、同一製品のサイズ交換を1回承ります。ご希望の方は、弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。

・レシートまたは注文番号(ご購入を確認できるもの)

・製品の到着日から14日以内

・未使用

・ご購入時の付属品が揃っている

※在庫がない場合に限り、お客様のご了承を得て、返金させて頂く場合がございます。

ご注意:

・キャンペーンまたはセールでご購入頂いた場合、「初期不良」と「注文と異なる製品が届いた」場合を除き、キャンセル・返品・交換をお受けすることが出来ませんのでご注意ください。
・同製品は5点まで、合計金額が30万円(税込)未満の場合は、1回のご注文でご購入可能です。

・店舗でご購入頂いた場合は、ご購入店で返品・交換等を承ります。返品・交換の原則は共通です。店舗の移転やお客様のご転居で、近隣に店舗がない場合は、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。